问—帮—办！让群众“急难愁”不再盼

问—帮—办！让群众“急难愁”不再盼

自党史学习教育开展以来，乌达区五虎山街道党工委始终以“我为群众办实事”作为党史学习教育的落脚点，通过“问、帮、办”等举措切实解决群众生产生活中的难题，同时也温暖了群众的心。

一、“问”出群众心里话

在开展党史学习教育中，街道党工委高度重视，积极响应上级号召。充分发挥“大党委”作用，联合社区“小红帽”义工服务队、共建单位及驻区在职党员，开展“问计于民、问需于民、问政于民”的“三问”活动，通过实地走访、民意调查、网格征求意见、信访渠道等方式，广泛听取和收集群众生活中的实际需求、困难和微心愿等。截至目前，共征求问题49件。

二、“帮”到群众心坎上

“问”出来的事儿，就要帮，就要办，不容回避。把群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题、难点问题、历史遗留问题、“微心愿”等及时整理分类，实行动态管理。以群众满意度为标准的评价体系，对征集到的群众需求、微心愿等实行社区派单，在职党员、网格员、志愿者认领服务，使群众的需求第一时间得到回应。力求达到服务身边人、办好身边事，让广大群众感受到党史学习教育带来的实效。目前，共解决雨后塌陷路面修复、为居民修建防雨堤、维修电杆除隐患等事实36余件。

三、“办”好群众身边事

既要“帮”到家，也要“办”好事。五虎山街道党工委依托网格化管理，全方位收集掌握居民生活中遇到的大事小情。充分发挥基层党组织的政治优势、组织优势、密切联系群众优势，把党员干部群众组织起来，创新服务载体，拓展服务内容，整合服务资源，提升服务水平，全力办好群众的“身边事”，让群众在一桩桩、一件件实事中感受到关心和温暖。