为了更好地为辖区居民提供服务,近日,永昌佳苑社区工作人员、网格员利用宣传疫情防控工作,边入户边收集问题,详细了解居民所需所求,帮助居民解决实际困难。
社区工作人员、网格员针对独居老人、孤老户等特殊居民,开展访民问暖,了解家中供热情况,第一时间联系热力公司迅速排查原因,网格员积极联系住户家中留人,帮助居民解决供热需求。供热期间,有针对性地到居民家中,了解供热中存在的问题,根据用户提出的问题,协调相关部门及时解决,让居民度过一个温暖的冬天。
通过此次走访,及时收集和反映居民关注的热点、难点问题,及时为居民解决困难,提升辖区居民幸福指数。
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