居民医保政策专题培训 提升网格员服务效能

为铸牢中华民族共同体意识，进一步提升社区网格员对居民医保政策的理解和业务办理能力，确保医保惠民政策精准落地，惠及辖区各民族群众，7月8日下午，永昌佳苑社区组织全体网格员参加了由街道统一开展的居民医保政策专题培训。

培训会上，街道邀请了乌达区医疗保障局业务负责人围绕居民医保的参保范围、缴费标准、缴费方式、报销比例、待遇享受期限以及新调整的医保政策内容等进行了详细讲解，重点解读了参保登记流程、特殊人群医保补贴、异地就医备案等居民关注的热点问题。同时，结合实际案例对政策执行中的药店购药的最新政策及统筹报销等常见疑问进行了现场解答，帮助网格员理清工作思路，明确办理规范。

培训过程中，社区网格员们认真聆听、详细记录，并就日常工作中遇到的参保条件、缴费信息查询等实操问题与授课人员积极互动交流，现场学习氛围浓厚。大家纷纷表示，此次培训内容实用、针对性强，有效解决了工作中遇到的政策盲区和操作困惑，为后续高效开展医保宣传和服务工作打下了坚实基础。

下一步，永昌佳苑社区将把培训所学运用到实际工作中，通过入户走访、线上宣传等方式，向居民精准宣传医保新政策，手把手指导老年居民、行动不便群体完成参保缴费，确保辖区居民“应保尽保”，切实让居民感受到医保政策带来的实惠与便利。