入户为民解烦忧，真情架起连心桥——“入百家门、访百家情、解百家困”走访摸排行动

三道坎街道党工委开展“三百行动”走访摸排行动开展以来，深入践行“入百家门、访百家情、解百家困”理念，持续推动基层治理从“被动应对”向“主动服务”转变，从“传统管理”向“精细治理”升级，实现了入户为民解烦忧，真情架起连心桥。

进门拉家常，当好政策宣讲人。充分利用现有工作网格、志愿服务队伍，街道领导干部与社区工作人员根据包联网格进行覆盖式走访、常态化走访。深入社区网格居民、农户家中，与群众面对面宣讲、与群众零距离拉家常，详细了解所走访家庭的基本情况和生活现状，同时把党的创新理论化作百姓身边事、群众大白话来宣讲，让党的最新理论知识以通俗易懂的表述“走进田间地头、贴近居民百姓”，引导居民感党恩，听党话，跟党走。

了解百姓难，当好群众知心人。采取问题“三级解决”制，可以现场解决的问题立即办、重点问题协调办、难点问题收集上报办，努力实现“由管理到服务，以服务促发展”。同时依托微信公众号和视频号等线上平台，在民生服务宣传方面狠下功夫，切实打通服务群众“最后一公里”，针对各项惠农补贴、就业创业、民生救助等政策拍摄操作短视频，让辖区居民充分了解享受惠民政策的条件、标准和程序，帮助群众根据实际情况申请办理相关补贴扶助，解决群众办事难、办事慢和办事不方便的问题。

解决百姓难，当好群众贴心人。结合在职党员“双报到，双服务，双报告”与领导班子成员直接联系网格制度，广泛开展入户走访，征集民情民意，同时发挥居民微信群作用，畅通线上线下民情民意反映收集渠道。建立民情信息分析研判机制，街道和社区对收集上来的问题进行定期会商研判，有序推进问题闭环解决。截至目前，已开展入户走访50余次，累计下沉走访280余户，收集整合民情民意40余件，完成解决10件、正在推进30余件。

下一步，三道坎街道党工委继续将“三百行动”作为巩固拓展主题教育成果以及推进党纪学习教育常态化长效化的重要抓手，探索更多服务群众、赋能治理的新路径，为街道发展注入持续动力，让幸福民生底色更亮、成色更足。