三道坎街道：矛盾纠纷无小事， 悉心调解促和谐

群众事，无小事。一直以来三道坎街道从维护最广大人民的根本利益出发，聚焦居民的烦心事、操心事，成立“老娘舅说事拉理”工作室，充分发挥矛盾调解的效能和优势，解决群众难题、协调邻里矛盾纠纷，做到件件有回复、事事有落实，持续提升基层社会治理水平。

调解邻里地界纠纷 化解邻里矛盾

土地虽小，民心为大。4月25日下午，胡杨社区与驻村工作队接到群众举报，发现三组临近黄河耕地有铲车作业，社区立即响应，安排人员前往查看。经询问了解到，张某为方便种植，雇佣铲车平整自家土地，但作业过程中越界，对邻居家围堰造成破坏。

明白了事情的来龙去脉，矛盾调解员和驻村工作队成员对双方当事人分别进行耐心细致地劝导，并根据土地确权图，明确地界划分，制止了张某的越界行为和对邻居家围堰的破坏。至此，一起由土地边界引起的邻里纠纷得以圆满解决。

解决绵羊啃食作物 促进社区和谐

民有所呼，我有所应。4月24日，辖区居民孙兰柱到“老娘舅说事拉理”工作室反映地中豆角幼苗和农膜遭绵羊破坏的问题，社区和驻村工作队第一时间接待居民，安抚孙兰柱情绪并耐心听取详细情况。经了解，孙兰柱地中种植的豆角幼苗被羊啃食，地膜也被踩坏，对其农业生产造成影响。

随后，调解员和驻村工作队成员赶到孙兰柱家中，通过现场勘查和问询，锁定肇事羊主家。在将双方集合之一处后，通过进一步谈话，调解员站在双方当事人的角度分析、化解双方当事人的矛盾，同时指出肇事方对孙兰柱造成的各项损失，并给肇事方普及了禁牧限养等相关规定，让其认识到其因违反禁牧限养规定对他人照成的影响。在肇事方主动承认错误后，经社区和工作队进行调解，肇事方赔偿孙兰柱豆角籽种，并出人工帮助孙兰柱重铺地膜后达成和解。

基层群众工作，事关大家小家，不能有任何懈怠。三道坎街道办事处始终以“小事不出社区网格，大事不出街道，矛盾不上交”为工作目标，努力将矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，以实际行动让群众获得感更充足、幸福感更持续、安全感更有保障。