文明实践在行动苏海图街道“3+”模式激发志愿服务“1+N”活力

战“疫”期间，苏海图街道志愿服务加强制度化、专业化、常态化建设，着力在“促协调、搭平台、抓亮点、勤督促”上下功夫：通过促协调，多方联动、形成合力；通过搭平台，整合资源、扩大影响；通过抓亮点，树立典型、推广提升；通过勤督促，优化过程、强化落实。

“党建引领+搭建平台”夯实志愿服务基础。一是党工委发挥“红色引擎”作用，多渠道招募志愿者，带动群众从“受众者”转化为“行动者”，汇聚群防群治合力，为打赢疫情防控狙击战提供坚实保障。二是社区文明实践站负责人带头靠前指挥、精准施策、统筹资源，做到“群众吹哨、社区集结、志愿者报到”，确保疫情防控志愿服务工作往实里做、往深里做、往心里做。

“台账管理+运作项目”提升志愿服务实效。一是社区及时更新志愿者台账、合理分配服务项目、科学划分责任区域，确保人员管控、病媒消杀、宣传教育、服务群众四到位。二是街道组织动员志愿者当好“四员”——全面摸排，当好疫情动向“侦查员”；严把入口，当好居民安全“守门员”；科学防控，当好卫生防治“保卫员”；营造氛围，当好立体引导“宣传员”。

“优化制度+激励回馈”延伸志愿服务触角。一是街道制作、发放志愿服务证59份，推选市、区两级优秀志愿者11名，以优秀典型为引领，激活“志愿细胞”，使资源紧密对接、力量聚合释放，打通疫情防控阻击战“最后一百米”。二是为激励志愿者，发挥“1+N”效应，确保服务群众“零距离”，形成社会治理“硬核力”，街道优化“志愿服务积分”回馈制度，明确积分兑换细则。4月15日，街道对30名志愿者进行褒奖，兑换的礼品有洗衣液、洗手液、洗洁精、牙膏等日常生活用品。