红柳情·温情庭院 ——打造守望相助的社区家园

群众是基层治理的主体，深入群众、发动群众、服务群众，是基层治理的主要内容。今年以来，黄白茨社区创新居民自治载体，以微网格为单位做实居民自治，在温情庭院开展“小院议事会”活动，由微网格员召集庭院代表、居民代表、辖区热心群众等共同参与，谈家常、聊治理、说发展，推动“民事民提、民事民议、民事民决、民事民办”，聚力打造城市社区“守望相助·幸福家园”。

深化“小院议事会”议事机制 推动“民生”跟紧“民声”　　

围绕议什么、怎么议，黄白茨社区从制度机制着手，将议事范围、议事规则、议事流程等以制度的形式固定下来，即健全“议题收集—党组织把关—小院议事”机制。每次开展“小院议事会”活动前，网格党组织书记、社区工作者通过入户走访，与居民拉家常，收集居民的愿望诉求，将问题“三事分流”，形成协商议事清单，根据居民需求每月至少开展一次。

突出群众参与。按照“网格点题、群众议题”模式，社区居民围绕议题谈家常、说发展、聊治理。网格党组织书记召集居委代表、群众代表等群体共同参与，邀请街道领导干部、区直相关部门参加，倾听群众心声，明确下一步重点工作方向。截至目前已运行“小院议事会”活动1场，参与群众15余人次。

聚焦协商议事结果转化推动“成果”变为“成效”　　

议事协商效果好不好，成果落实是关键。黄白茨社区坚持结果导向，建立“实事清单”。通过“小院议事会”协商议事的结果由社区党组织梳理汇总形成“实事清单”，纳入社区重点工作台账，明确承办单位、完成时限、工作目标，确保任务不落空、工作不断档。截至目前，已将2件议事成果纳入“实事清单”。

打造自治队伍。每个网格由网格长牵头，微网格员参与成立温情服务队，广泛吸纳居民群众参与，让辖区居民全过程融入工作推进、问题解决，实现群众的事群众自己办、在网格内就能办，目前已组建2支服务队伍，吸纳20余名群众参与。

扩大居民自治朋友圈推动“自治”走向“共治”　　

为深化拓展“小院议事会”协商议事平台，将包联单位、专业社会组织纳入协商议事范围，丰富“小院议事会”平台内涵，推动服务质量提升。由社区党组织牵头统筹包联共建单位等多方力量，按照“服务换服务”等模式，协助网格服务队伍推进实事办理。　　

引进专业社会组织。按照“让专业的人干专业的事”工作思路，各个网格确定结对的社会组织，结合“实事清单”定期组织开展服务活动。针对群众反映文体活动偏少等问题，引进爱家广场舞社会组织、爱家书画协会等3家社会组织，全年组织开展专题活动20余场次，累计带动600余人次参与。　

打通网上参与通道。依托网格群、街道微信公众号，社区居民、周边商户、新业态新就业群体等可直接了解街道、社区最新动态，有问题可以直接群内反馈，网格员第一时间协调解决问题，不断增强社区同群众的粘合度，实现“一条线”到“一股绳”的转变。