“书“书记直通车”打通服务群众“最后一米”记直通车”打通服务群众“最后一米”

“太好啦！我们一出家门口就有地方休息聊天了。”“真是感谢社区提供的企业招聘信息，现在我找到工作经济压力也能稍微小一点了。”“自从有了上门代办服务，我们都不用专门请假陪父母来年检了！”为更好地解决群众的操心事、烦心事、揪心事，2021年初，育红社区通过入户走访、召开民情民意征求会、发放问卷等形式，确定了涉及居民群众切实需求的5项民生诉求，分别是在住宅楼前安装休息长椅、为辖区未就业的居民提供就业信息、开展环境卫生整治活动、协调拆迁工作和暖心代办服务。

安装休息长椅。社区工作人员在入户时了解到育红路东五街坊三栋楼房处每日休闲的老人较多，由于五虎山特殊的地理位置与居住环境，供居民休憩的场所很少。针对此现象，社区及时召开议事协商会议，启动“我为群众办实事”资金，为辖区居民购置了便民座椅。

提供就业信息。 社区通过网格员亮身份、亮行动、亮作为，入户摸排辖区未就业群众的就业意愿，及时了解其需求，收集就业岗位信息，并依托微信群、微信公众号及时转发就业局发布的招聘信息及企业用工信息，切实解决群众就业难的问题。截止目前，通过线上线下转发提供就业信息80余条。

环境卫生整治。社区党委以“万名机关干部进小区”志愿服务活动为依托，联合包联共建单位定期组织新时代文明实践站的志愿者、热心党员群众和工作人员在辖区内开展环境卫生清理活动，对社区存在的卫生死角、卫生薄弱点进行逐一排查、清扫，切实发挥党员群众、机关企事业单位示范带头作用，以实际行动为群众办实事、解难事、做好事。截止目前已开展环境卫生整治活动8次。

协调拆迁工作。由于育红社区地处棚户拆迁区，一些居民对拆迁工作不了解，拒绝搬迁，育红社区则把政府关于拆迁工作的有关住宅房屋拆迁补偿安置条款，向居民宣传。针对辖区群众关于拆迁诉求问题，五虎山街道联合土储部门召开答复会。

暖心代办服务。“奶奶，您看这里，然后眨眨眼。”网格员正在为辖区高龄老人进行年检。为确保社区80周岁以上老人高龄补贴及时准确发放，防止漏、错、重复现象发生，育红社区工作人员主动为年岁已高、行动不便的老人上门服务，提供暖心代办。除此之外，社保年检、老龄年检的代办服务也都在有序进行。截止目前，共为30余户家庭提供暖心代办服务。

民有所呼，我有所应；民有所需，我有所为。接下来，育红社区党委将继续致力于解决基层群众反映的最直接、最突出的问题，切实将5项民生诉求落到实处，将“书记直通车”开到群众心坎上，以品牌的力量更好地暖人心聚人心。