新达街道联合卫生健康委员会举办加强网格长、网格员心理疏导和咨询能力培训班

为提升网格长、网格员在基层治理中服务群众心理疏导和咨询的能力，按照新达街道2023年创新“1+N”精细化服务与治理工作中，打造“新达格格”效劳服务队党建品牌需要，5月6日，新达街道办事处联合包联共建单位卫生健康委员会邀请乌海市第六人民医院王仲兴副院长为辖区全体网格长、网格员围绕在基层治理中如何有效服务辖区群众，提升心理疏导和咨询能力作专题培训。

此次培训，王仲兴副院长为大家讲解了健康的四个维度、人类健康的“四大基石”、冰山理论、怎么调整情绪、常见精神心理问题识别与分析、人际沟通与干预等专业内容。重点针对网格员在基层服务群众工作中，如何有效化解矛盾纠纷、工作中遇到辖区居民做出过激行为怎么应对、如何为重点特殊人群提供心理服务等方面进行了全面、深入、细致的培训，旨在进一步提升网格员业务水平能力，打造一支能力过硬、真心为群众服务的网格员队伍。

通过培训，网格员不仅个人心理健康素质有所提升，更增强了用科学理性的方法与居民群众进行沟通交流的能力。今后，街道还将围绕提升网格员亟待提升的业务短板，常态化组织开展不同形式、不同主题的基层网格队伍培训及学习交流活动，进一步提升基层网格队伍的业务能力和服务水平，全面推进基层网格化治理工作再上新台阶。