协商锐警小区下水管道疏通事宜

滨海街道团结北路社区不断探索基层治理新模式，引导居民积极参与社区治理，通过强化党建引领，让居民充分发挥自治，发现问题立即处理，让矛盾不出社区就能得到解决。

近日，家住阳光锐警小区12号楼3单元东户的居民通过电话向社区反映，12号楼3单元东户的下水管道堵塞，污水外溢，严重影响居住环境。阳光锐警小区是一个典型的老旧小区，是一个开放型的居民点，道路四通八达，居民出入随意，人员流动性大，小区安全性较差，环境卫生脏乱差。人居环境不能满足群众的高品质生活需求，居民的安全性和幸福感有待提升。

团结北路社区工作人员通过居民反映确定了下水管道堵塞的原因为总下水管道堵塞，居民无法自行疏通，需请专业人员疏通下水道。为尽快解决此事，社区工作人员逐一电话邀请居民到社区说清目前存在的问题及解决办法。同时为在居民中选出了居民代表在居民中统一协调并传达此事件的解决办法，让居民有充分的自治权、参与小区的环境自治。下水管道疏通面临多个问题，众口难调，面对居民的急切诉求，如何把好事办好，让群众满意，是个不小的难题。通过社区多次协调，由少数居民的不认可、不认同，到最后居民达成一致，统一承担疏通费用，最终解决了下水管道堵塞问题，还居民正常生活，得到居民的一致好评。借此机会提醒居民，不要随意往下水道内乱扔杂物，以免造成管道堵塞。

团结北路社区将继续积极解决居民的困难事、烦心事等问题，用实际行动践行初心使命，努力提升辖区居民的众获得感、幸福感、安全感。