「我为群众办实事」巴音赛街道“三个筑牢”，解开“矛盾结”守好“安全关”

  为充分发挥稳定基层第一道防线作用，营造安全稳定的社会环境，巴音赛街道深入践行新时代“枫桥经验”。通过压实工作责任、扎实开展矛盾排查、认真做好调解回访三步措施。努力做到“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。

深化部署推进，筑牢责任堤坝

  街道积极探索并建立“四诊四调”矛盾纠纷调解法，定期组织召开矛调工作会，集中分析问题、研判难点、打通堵点，形成党工委领导、综治主导、各口齐抓共管、社会力量积极参与的工作格局。建立群防群治矛盾调解队伍，搭建专兼结合、多方联动的“一站式”矛盾纠纷调处平台，推动矛调工作有序运行。

紧盯重点环节，筑牢稳定屏障

  将矛盾排查工作作为街道常态化的重要任务，着力构建社会矛盾纠纷的大调解工作体系，以社区为单位，进家庭、进商铺，重点对婚恋家庭、邻里纠纷和有极端心理、暴力倾向的重点人员采取拉网式、地毯式集中排查，全面了解掌握各类矛盾纠纷和群众诉求，收集苗头性、倾向性问题线索，对排查出的风险隐患进行梳理登记、建立台账，做好持续跟进、动态管理，加强与派出所、司法所等部门的协调联动，加强信息报送，严格落实安全主体责任，共同维护辖区安全稳定。今年以来，开展特殊人群走访175次，收集解决各类社情民意440余次。

聚焦回访问效，筑牢平安防线

  推动矛盾纠纷“受理—调解—反馈—回访”形成工作闭环，街道以人民满意为基层治理的出发点和落脚点，用“情与法”的热度和温度，充分运用人情、亲情、社情舒缓矛盾双方紧张氛围，通过选配一些德高望重、群众认可度强的老党员、“两代表一委员”等，组成基层一线专业调解队伍，建立完善矛盾纠纷回访制度，将回访作为检验矛盾化解成效、巩固治理成果的关键一环，防止已调处的矛盾纠纷出现反弹、升级等现象，让矛盾纠纷化解在基层、解决在当地、消除在萌芽状态。截至目前共调解各类矛盾35件，回访满意率100%。