「我为群众办实事」幸福社区开展“帮办代办优服务 助老便民暖人心”活动
发布日期:2025-04-03
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为持续推进“帮办代办”工作，切实做好2025年高龄补贴办理认证工作，进一步改善和提高辖区老年人生活质量，巴音赛街道幸福社区积极开展“帮办代办优服务 助老便民暖人心”活动，上门为老人进行高龄补贴认证服务，确保符合条件的老人能够及时享受到惠民政策。
活动中，社区工作人员对网格内需要上门服务的老年人进行筛选，为无法自行进行信息采集的老年人提供“上门帮办”服务，确保认证工作不漏一户、不漏一人。服务过程中，社区工作人员每到一户都会认真核实老人的身份证件、详细核对地址、监护人联系方式等基础信息，并细心询问老人身体状况，对老人提出高龄补贴待遇及发放时间等问题进行耐心解答。将“帮办代办”服务做到居民心里，切实解决困扰老年人“行动难、操作难、认证难”的问题。老人们也对社区工作人员的贴心服务赞不绝口，幸福笑容在脸上绽放，尽显和美家园温馨氛围。近年来，幸福社区坚持以人为本，突出为民做好事、办实事，为有需求的群众提供全程帮办代办服务。下一步，幸福社区将持续以便民利民为出发点，不断完善政务服务建设，全力推进便民服务标准化、规范化和提升便民环境的常态化，全面提高办事效率，切实为群众解决难题和烦心事，真正做到为群众解难题、办实事，全力打造“办事效率最高、服务质量最优、群众获得感最强”的便民环境。
