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「我为群众办实事」幸福社区:帮办代办“有温度” 便民服务“有速度”

发布日期:2025-04-09    来源:    责任编辑:
为切实做好辖区城乡居民养老保险待遇资格认证工作,保障辖区居民能够如期享受养老待遇,近日,巴音赛街道幸福社区开展帮办代办“有温度”便民服务“有速度”上门认证服务,将便民服务送到家,用实际行动践行“我为群众办实事”。




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活动中社区工作人员针对孩子不在身边、手机操作不流利的退休老人,采取了一对一的贴心服务,耐心地帮助老人完成认证。在认证过程中,社区工作人员会先仔细核对老人的身份信息,然后一步步引导老人进行操作,如打开认证 APP、输入身份证号、进行人脸识别等,每一个步骤都讲解得细致入微,确保老人能够理解和配合。整个过程十分高效,这种“零距离”上门服务的暖心举措获得社区老年人的称赞。在认证的同时,社区工作人员还与老人们亲切交谈,询问他们的身体状况、生活习惯,向老人们宣传最新的惠民政策,并提醒他们注意用火用电用气安全。



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通过开展此次上门开展城乡居民养老保险待遇资格认证活动,幸福社区真正实现了“让群众少跑腿”,有效解决了老年人面临的认证困难这一难题,切实提高了老年人的满意度,让社区的关怀与温暖实实在在地传递到了每一位老人心间。下一步,幸福社区将继续坚持以人为本、为民服务的宗旨,用实际行动传承爱老、敬老、助老的美德。

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