安居佳苑社区暖心小分队“守护健康、温暖前行”

连日来，面对疫情防控的新情况新问题新挑战，安居佳苑社区认真贯彻落实上级要求，迅速行动、全面动员，组建社区暖心服务小分队开展便民服务，切实帮助特殊群众解决“急难愁盼”问题。

组建暖心小分队。安居佳苑社区聚焦“一老一小一特”等重点群体，全覆盖组建社区暖心服务小分队，全面排摸重点对象、特殊需求，以15个网格为基本单元，组建由包联单位、专职网格员、志愿者等80人员组成的暖心服务小分队15支。通过微信群、公众号等方式公开小分队成员及联系电话，宣传引导、答疑解惑。

开展走访上门服务。全面排查特殊群体，开展走访上门服务。排查生活困难群体，重点做好走访慰问；排查疫苗未接种人员，有序做好疫苗接种，引导居民群众做好个人防护；排查各类隐患，及时发现上报问题，维护居民权益。累计摸排重点对象人数3314人，探望探视特殊群体300余人次，排查解决安全、矛盾隐患问题20余个，及时回应居民关切问题、答疑解惑、疏导情绪15余件。

发放暖心服务包。暖心服务小分队逐家逐户走访空巢老人，及时响应群众药物代配代买需求，将必备药品及时送到居民家中。同时，依托暖心服务小分队开展“送药上门”服务。通过药品共享、暖心配送等实在举措，帮助群众解决“药”紧事。同时与老人们唠家常疏导情绪，讲解现在防疫政策、防护措施，平复她们的畏惧情绪。并帮他们代购蔬菜、米面等生活必需品，送上健康防护爱心包。

一支支小分队汇聚起强大力量，用实际行动践行党的为民服务宗旨，切实提高人民群众的获得感、安全感和幸福感。