流动服务零距离 安居佳苑解民需

为进一步提升社区服务水平，精准对接居民需求，切实解决居民关心的热点难点问题，近日，安居佳苑社区践行“民有所呼，我有所应”的服务理念，组织社区工作人员、志愿者到小区内开展“流动服务零距离，安居佳苑解民需”活动。通过收集民情民意、倾听居民心声，开展各类政策宣传，用实际行动诠释为民服务的宗旨。

活动现场，社区工作人员化身“民情联络员”，面对面询问居民生活中遇到的实际困难和问题，倾听他们的心声，居民们围绕社区环境整治、公共设施维护、文化活动开展、物业服务质量等热点问题踊跃发言，有的居民反映小区内部分路灯损坏，夜间出行存在安全隐患；有的希望小区增设汽车电动车充电桩；还有的对社区未来文化活动形式提出新想法等等。与此同时，社区将宣传与民情收集相融合，社区工作人员及志愿者为居民群众发放涵盖民族政策、扫黑除恶、反邪教、防诈骗知识等的宣传彩页，向居民们进行集中宣传。在讲解民族政策时，倡导各民族相互尊重、团结友爱；介绍扫黑除恶内容时，详细说明黑恶势力特征及举报方式；揭露邪教危害本质，并结合典型案例进行警示；剖析常见诈骗手段，提醒居民提高警惕，发现涉黑涉恶线索、邪教活动迹象或遭遇诈骗及时向社区和相关部门报告。此外，政策咨询台前，工作人员还详细解读医保报销、就业创业扶持等惠民政策。社区工作人员认真记录每一条意见，耐心解答居民疑问，并承诺对收集到的问题分类整理、建立台账，确保“件件有回应、事事有着落”，让服务与宣传并行，切实满足居民需求、提升居民意识。“社区这次开展的流动服务活动真是太贴心了，不仅让我们在家门口就能反映问题，更学到了很多实用的政策知识，我们感到非常满意。”居民张大爷对社区的工作给予了高度评价。 

此次活动是安居佳苑社区践行党的群众路线、提升社区服务水平的重要举措。通过与居民的面对面交流，社区更加深入地了解了居民的需求和期望，为今后开展工作提供了有力的依据。下一步，安居佳苑社区将常态化开展此类惠民活动，让政策宣传更接地气，让服务更贴近民心，真正做到民有所呼、我有所应，不断提升基层治理效能，让每一位居民都能在安居佳苑社区感受到满满的幸福感与归属感。