项目名称:党建领治、居民自治,推行家门口议事,打造“民意直通车”
项目内容:探索“移动办公”+“书记轮值”机制,完善治理体系架构,由社区两委、志愿者、业委员和物业工作人员组成,明确社区议事工作职责,引导各类角色“多职合一”,每周五上午将办公移到户外,常态化开展“移动办公”+“书记轮值”活动,议事协商工作方法,多听居民心声,了解居民诉求,拓宽群众参与基层治理渠道。
项目进展:
1.网格员移动入户,随手办。为使“移动办公”深植于社区的每一个角落,社区结合精细化管理,定期由社区两委、网格员、物业、楼栋长深入4个小区,104栋楼开展入户走访活动。入户过程中,对于居民提出的需求和问题,网格员能够解决的进行现场办理。今年以来,社区通过入户走访累计帮助居民完成养老资格认定、高龄认证、医保缴费等便民事项,开展义剪、义诊、打扫卫生等暖心服务。
2.每周五移动办公,现场办。每周五,社区两委、网格员现场办公,将便民服务的办公桌搬到小区里,回应居民诉求,开展医保咨询、惠民政策宣讲等一系列多元化服务项目。“独生子女补贴如何申请 ”、“办理40.50政策需要什么材料”,社区工作人员现场为居民解疑答惑,解锁社区与居民的“双向奔赴”。
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