为积极推进优化和改善营商环境,民达社区打造廉洁高效政务环境,提升服务水平,为居民提供贴心服务,把工作重点放在优化社区服务、提升办事效率上,不断强化服务意识,打造清新的营商氛围。
要求每一位工作人员迅速把思想统一到优化营商环境上来,并结合本职本岗,将优化营商环境工作全面落实到位;加强社区建设、整合社区资源,以营造优质的营商环境为目标,确保责任到岗、任务到人、落实到位,不断提升服务水平。
同时,提高意识做到立足群众需求,着重换位思考,打造服务型窗口,对年龄偏大老人、残疾人等进行上门服务,为到访群众大开方便之门。对来电咨询和来访咨询的群众,一次性告知其办理业务所需的相关材料,杜绝群众办事“跑断腿”现象;对材料齐全的居民给予一次性办结,杜绝“踢皮球”现象。
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