居民送锦旗

两周前住宅楼11号楼4单元一楼居民来社区反映，整个单元暖气不热，这几天是最冷的时候，实在受不了了，整个单元住的都是比我大的老人还有一个孤残人员，只能我过来反映情况了。片区网格长首先安抚大姐情绪，让她不要着急，随后联系维修暖气的朱师傅去查看暖气不热原因。并和不配合交维修费住户居民进行电话沟通，做他们的思想工作。

事已过去两周，12月15日上午9：30住宅楼11号楼4单元一楼的大姐来到社区送来了一份特殊的礼物———锦旗，锦旗内容：心系居民办实事，温暖民心真情在！