网格服务多，贴心零距离

网格员的职责之一是排查化解简易矛盾纠纷，及时化解网格内邻里之间各类矛盾纠纷，避免小问题发展成为大问题。

2022年4月1日，早上6点05分，41号楼1单元301的住户通过微信联系网格员，反映楼上401的居民家中漏水已经漏到301住户家中，由于敲门401住户家中无人应答，于是向社区求助，希望网格员能够联系一下401的住户，网格员收到信息后第一时间联系401的住户并深入居民家中，了解到是卫生间马桶漏水造成的，于是协助居民及时解决漏水问题，避免造成更多的损失。

漏水问题的解决也避免了邻里矛盾的加深，维护了邻里之间的和谐关系，当居民有问题能够第一时间想到网格员，也是对网格员工作的认可和支持，网格员和居民之间的关系更加贴近，更加有利于网格员的工作开展。