民达社区组织召开《信访工作条例》 专题学习会

为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步提高全体工作人员信访工作能力和水平，5月24日，民达社区组织召开《信访工作条例》专题学习会，社区网格员及社区党员共同进行学习。

会议要求，全体工作人与要“先学一步，深学一层”，逐条逐句研学，深刻领会精髓实质，准确把握条文内涵，全面奠定解决信访问题、化解信访矛盾、保障信访权益的理论基础。要坚持以《信访工作条例》为信访工作的行动指南，严格执行相关规定，全面规范信访事项处理程序。要以《信访工作条例》为尺、以合理为度、以依法为先，秉承以人民为中心的发展理念，扎实推进重复信访积案、疑难信访化解等专项攻坚活动，切实维护群众合法权益和全镇大局稳定。

会议强调，全体工作人员要强化政治意识，提高政治站位，进一步压实主体责任，强化责任担当，切实将社区信访工作抓细抓实抓到位。 一是要认真做好接访工作，要求社区工作人员对来访居民要做好热情接待，认真、耐心地倾听居民反映的事由，并做好记录。二是要耐心做好政策解释工作，具体问题具体分析，把工作做实、做细，确保把矛盾解决在社区。三是要对不能解决的问题及时上报社区及有关部门协调解决，并做好信访动态反馈。

通过本次学习宣传活动，切实增强了全体工作人员的法制观念，加深了信访知识。学习过程进一步提升了社区信访工作法制化水平，为维护辖区和谐稳定、为辖区广大群众提供更好的服务打下坚实的基础。