为进一步加强基层社会治理能力,把矛盾化解在基层,把问题解决在萌芽状态,苏海图街道振华社区积极践行新时代“枫桥经验”,全力开展矛盾纠纷排查化解工作,持续巩固基层社会治理“防火墙”。
注重普法宣传,增强居民法治意识。社区工作人员深入辖区以通俗易懂的方式向居民普及法律知识,现场解答居民的法律疑问,引导居民依法表达诉求,合理解决矛盾纠纷,形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。
多方联动排查,及时化解矛盾纠纷。社区工作人员联合辖区民警组成矛盾排查小组,逐户走访,鼓励双方通过平等协商解决问题。社区工作人员在入户过程中与居民深入交流,了解他们的生活状况和可能存在的矛盾纠纷,并加强对特殊人群、重点人员的关注。
建立问题台账,推动形成工作经验。对于排查出的问题,建立详细台账,分类梳理,充分发挥人民调解委员会的作用,推动矛盾就地化解。对于复杂疑难的矛盾纠纷,协调相关部门共同参与,形成工作合力,确保问题得到妥善解决。
做好预防防范,构建长效治理机制。社区完善矛盾纠纷预警机制,加强对重点人群、重点区域的关注,及时获取引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性预警信息和线索,并广泛搜集群众普遍关注的热点、难点问题,消除风险隐患。
下一步,振华社区将持续把增强群众法律意识作为促进矛盾纠纷调处化解的有效举措,倾听当事人建议意见,完善工作措施,巩固化解成果,对于出现的新矛盾、新问题,做到早发现、早处理、早化解,不断提升辖区居民群众的获得感、幸福感、安全感,努力营造平安和谐稳定的社区环境。
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