『五虎山·红色动能』 五虎山街道党工委四举措 推动“物网融合”一体化工作提质增效

五虎山街道所辖范围内共有住宅小区6个、平房区17个、独栋楼5个。其中，有物业管理小区5个，居民及单位自管小区2个，无物业管理小区5个。目前成立业委会的小区4个，业委会党员占比约为24%，成立由党组织领办物业公司2家，管理小区8个。由于小区人口密集、结构复杂，小区矛盾也呈现多样化、复杂化特征，居民个性化的新需求、新期待越来越多，这对社区基层治理能力也提出了更高要求。

为了进一步加强党建引领基层治理，助力社会治理和服务重心向网格延伸。五虎山街道党工委以网格作为基本单元，最大限度整合现有服务管理，打造集物业、网格、志愿服务为一站式的“网格之家”，积极探索“多人管、共同议、提服务、全体享”工作思路，不断提升辖区居民“幸福指数”。

一、建强组织体系，实现“多人管 多元治”

建立街道党工委、社区、业委会、物业企业、有关职能部门共同参与的“物网融合”联席会议机制，对住宅小区内违法违规行为和治理难点问题，现场分析研判及时解决问题。推动城市综合执法、公安、市场监管、住建等各执法部门联合行动下沉小区一线，急事快办、难事细办，防止把“小事”拖成“大事”、把“大事”拖成“难事”。今年以来，联合区公用事业发展中心、区城市管理综合执法局等多个部门和企业对辖区内18处建筑垃圾点位开展专项整治活动7次。推动馨苑小区、丰华楼、西街中行楼等老旧小区完成外墙保温、道路硬化、小区亮化等改造项目，安装“爱心凳”42组，惠及居民146 户418人。

二、提升服务质效，让“民意”变“满意”

采取“定期入户走访收集意见建议+随时微信群收集意见建议”方式，全面梳理群众意见及日常需求。针对无物业小区，将育红社区西街中行楼和丰华楼作为试点，采取物业企业与社区联合管理的方式合法开展物业管理服务，由社区选出优秀物业企业进驻小区，以居民满意度为评价标准，推进实施物业企业与社区共同兜底老旧小区物业管理的新模式，不断提高人民群众的幸福感和满意度。

三、健全协商机制，实现“大家议、商量办”

充分发挥小板凳议事会作用，定期召开专题议事会，以多方参与共同协商的方式，对小区呈现的、居民反映的如垃圾乱堆放、高空抛物、僵尸车整治、老年人服务管理突出问题，进行面对面民主交流协商，共同给出具体解决方案，并予以落实。今年以来，打造“共享家·议事亭”、共享舞蹈室、共享驿站、共享超市，修缮活动休闲室暖气片、破损坑洼路面等民生项目20余项。

四、打造品牌特色，实现党群齐心“双向奔赴”  

在各方多元力量参与治理中，通过小红帽义工队服务、清洁家园行动、“我们的节日”系列活动以及老年人义剪义诊等其他志愿服务，一方面改善小区居住环境，另一方面提升居民精神文化生活。以党建引领多方参与织密“服务触角”，连接更多的资源，从单一治理向多元治理转型、从无差别服务向精细化服务转型，让居民群众享受到更多的普惠性和特惠性服务，实现小区共治共享、党群“双向奔赴”的新格局。

下一步五虎山街道党工委将依托“物网融合”工作，持续推行“党建+网格+物业”一体化的管理服务模式，以党建引领协调各方资源，及时了解社区居民的需求和反馈，为辖区居民提供民主协商议事、化解矛盾、满足诉求的阵地枢纽，以更全面、更精准、更优质的服务，促进社区居民的参与和互动，不断增强社区居民的认同感和归属感，实现共建、共治、共享的大美五虎山。