七心为民 ”引领基层社会治理 打造和谐幸福社区

铁西社区以人民为中心、以需求为导向、以打造让群众放心满意的“七心为民”党支部引领基层治理为目标，加强资源整合力度，拓展服务覆盖面，构建“横向联动到边,纵向服务到底”的工作格局,全力维护社区安全稳定,不断提升基层治理水平,切实增强居民获得感、幸福感、安全感。通过入户走访、民情民意调查等方式收集群众需求及建议,切实解决居民困难和满足老百姓的需求。结合社区实际情况，充分利用区域内和区域外的服务资源，形成以社区党组织为基础、社区全体党员为主体、社区单位党组织共同参与的区域化党建新格局。

 一、“红心”聚力，加强宣传红色文化

深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，通过学习强国、微信公众账号、微信群等形式组织党员开展“铸牢民族共同体意识”、“优化营商环境”等教育学习活动，并组织网格员深入辖区向居民开展教育宣传活动，进一步强化社区党员干部的党员意识和党性修养，增强为人民服务的宗旨意识，让群众感到“红心”，筑牢社区红色堡垒，切实营造浓厚的“鱼水情”氛围。

二、“顺心”惠民，合理解释拆迁政策

铁西社区始终坚持以人民为中心的发展思想，践行全心全意为人民服务的根本宗旨，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，将党的理论指导具体工作实践。在面对拆迁工作时，采取延时错时办理手续的方式，严格按照政策解释、入户走访、集中登记、办理手续，主任认房，书记验房的办理程序，以良好的服务态度、严谨的责任意识贯穿全过程，以实际行动让居民让群众感到“顺心”，顺利搬迁。截至目前，辖区沉陷区搬迁660户，棚户区2005户，项目征迁707户。

三、“放心”治理，营造稳定环境

今年以来，铁西社区高度重视综治平安建设，以着力加强和创新社会治理为出发，打造社会治理特色新亮点，努力保障群众人身财产安全，通过发放宣传单、开展讲座、微信公众号发布等多种宣传方式，累计向居民普及扫黑除恶、反邪教等相关知识50余次，使人民群众的安全感和幸福感不断增强；在当前疫情仍在蔓延的情况下，铁西社区落实好网格化管理措施，及时掌握外来人员情况，特别是来自中、高风险地区的人员，对重点地区旅居史来（返）人员进行排查登记上报。同时，春节期间组织网格员对辖区全面排查，对辖区超市、沿街商铺及居民楼院、平房区、垃圾回收站等区域的烟花爆竹销售、用电安全、用气安全进行了排查，以保障居民度过一个平安祥和的春节，切实让群众感到“放心”。

四、“安心”和谐，维护辖区安全

铁西社区着力维护辖区安全和谐稳定，以预防为主、防治结合、综合治理的原则，坚持人民的立场，不断完善工作机制，着力提高服务水平。通过开展禁毒知识讲座、文艺演出和消防安全知识讲座等系列宣传活动，向社区居民宣传法律法规相关知识，增强社区居民参与和谐社区建设的积极性。为加强流动人口管理，社区不定期开展大规模“拉网式”排查，对辖区内流动人口和出租房屋实行规范化管理。为有效预防和减少各类安全隐患，确保辖区居民有个安全的生活环境，社区对危险拆迁房屋裸露线路进行排查并及时处理。截至目前共排查危险线路40余处，摸排危房200余处。辖区因挖管道遇下雨导致地面塌陷，组织志愿服务队及时进行修补10余次。真正让居民体验到社区的和谐稳定，让群众“安心”。

五、“舒心”服务，改善辖区环境

铁西社区为扎实推进环境综合整治工作，提高居民环境水平和生活质量，以创卫为契机，依托“小红帽义工服务队”，开展“文明创建”宣传系列活动，组织志愿者在辖区内捡拾白色垃圾、张贴宣传标语，联合驻区单位为辖区修理道路、清理巷道卫生、清除小广告。社区工作人员做好带头作用，狠抓重点环节、加强宣传教育，使居民在日常生活、工作中自觉用文明的行为约束自己，真正做到文明从自身做起，从小事做起，让我们的城市更美丽，让群众感到“舒心”。

六、“暖心”便民，帮扶困难群众

社区为解决居民生活困难，提高全心全意为人民服务的意识，组织“小红帽”义工服务队为辖区残疾人、孤寡老人等困难群体提供志愿服务。通过帮助空巢老人做家务，陪残疾老人聊天；联系爱心企业为贫困学生、辖区困难党员提供帮助；春节期间开展走访慰问困难家庭活动，把党组织的温暖落实到每一个困难群众家中。社区通过开展一系列的暖心活动，让居民真正感受到党和政府的温暖，时时刻刻感受到基层党组织送去丝丝暖意，促进了辖区和谐，让群众感到“暖心”。

七、“开心”活动，丰富文化生活

为提高居民的“幸福指数”，社区针对辖区不同人群，结合各类节日，开展丰富多彩的群众文化活动。春节开展写对联、包饺子活动；清明节开展缅怀革命烈士活动；端午节开展为困难群体送粽子活动；重阳节开展暖心慰问敬老院等各类活动，丰富了社区居民的业余文化生活，增进了社区居民之间的交流，展现了同奋进的精神面貌，营造了欢乐和谐的活动气氛，让社区的居民凝成一体，感到“开心”。