“我为群众办实事”-网格员开展网格巡查、信息采集、政策宣传、安全排查工作

社情民意是百姓生活的晴雨表，也是沟通党群干群关系的桥梁和载体。为进一步加强社情民意采集工作，更好的掌握辖区居住人员的基本信息，便于完善社区开展网格化管理和各类管理服务，防止社区发生安全隐患，出现问题时联系不上户主。近日，铁西社区组织网格员开展网格日巡查工作。

网格员们深入社区进行逐门逐户实地走访入户，零距离掌握社情民意。对所有网格内住户进行信息登记，并为居民宣传计划生育、大病救助、城镇低收入申请等相关政策，将政策宣传到家，把民意落实到户。在与居民的交流过程中，了解居民家里的困难，广泛听取群众意见，认真了解群众新期待、新要求，接受群众监督，对群众反映的问题一一记录在“民情日志”，并尽快为居民解决好问题让居民满意。同时与居民建立微信群联系，做好宣传，通过引导关注社区微信公众号、微信网格群，方便居民更及时了解党的政策和信息动态，更快捷地办理相关业务。

在入户过程中工作人员发现居民段叔喜欢根雕和跳国标舞，谈到段叔的爱好，他很激动，并很高兴的说，以后社区如果有活动需要可及时联系他，在入户的同时我们会挖掘和发现社区各类人才，建立社区“人才储备库”登记造册，在以后社区工作中能够发挥他们的作用。这次走访同时也对临街几家商铺进行信息登记并宣传相关政策法规和安全隐患的排查，针对两家商铺的灭火器存在破损及过期的问题，也提出要求及时更换，并提醒居民工作和生活同时要注意生产生活安全。

网格员就是要面对群众，接触群众，了解民情，转达民意，解决民困，与群众保持良好关系，帮助社区及各级相关部门的管理与服务，最大限度减少矛盾，促进社会和谐。