疫情期“帮代办 ” 便民服务暖人心

为切实做好封闭管理期间居民群众生活物资保障工作，进一步切断传播源，满足静态管理期间群众生活需求，连日来，五虎山街道工作人员化身“代办员”，为居民提供贴心“代办服务”，及时了解群众诉求，开展“一对一”上门服务，构建了一道疫情“暖心防线”。

自全市实行静默管理以来，为保障群众正常生活需求，五虎山街道充分发挥党组织战斗堡垒作用，组织社区工作人员、党员干部、志愿者组建“代办队伍”，搭起党群“连心桥”。街道安排人员值班，24小时接听群众来电，随叫随到，为居民提供“跑腿服务”，满足群众居家期间的必要需求。为居家人员逐一送货上门，送去蔬菜、药物、饭菜等必要物资，切实保障居民的正常生活。

对于辖区那些独居老人、残疾人等特殊群体，社区工作人员更是特别关注，并提供上门服务，帮办代办，让弱势群众安心在家，有效降低感染风险。例如，辖区有一户低保户，因眼睛残疾行动不便，家人都不在身边，只有一人独自生活。社区了解他的情况，所以在静默期间每日都去其家中看望老人情况，了解他的日常需求，并为他送去饭菜，让这些弱势群体时时刻刻体会到了党和政府的温暖。

疫情尚未结束，防控仍是当前最重要的工作，五虎山街道将扎实抓好疫情防控的同时坚持做好居民基本生活保障，从实际出发帮助贫困户解决生活难题，让弱势群众感受到了温暖和关爱，在抗疫大战中进一步巩固了党群、干群关系，为疫情防控筑起暖心防线。同时，街道全体工作人员和志愿者将继续坚持全员参战，在做好自我防护的同时，齐心协力、众志成城，为打赢这场疫情阻击战贡献自己的力量。