五虎山街道铁西社区“书记项目” 进展情况报告

               铁西社区党委

项目名称：安居梦

项目内容：社区书记组织广泛宣传，积极动员，加强协调，针对群众在房屋拆迁、安置方面的思想顾虑，主动到群众中去做工作，让群众真心理解、真心支持、真心配合。

进展情况：一是发挥智劲，党员带头做工作。召开社区党委专项会议，将拆迁的各项政策及每个工作环节进行认真培训，确保在宣传过程中能熟练解答群众提出的问题，同时根据实际情况，将拆迁任务分解两委个人，责任落实到人，形成“齐心协力、众志成城”的良好局面。二是多种方式渠道宣传。通过微信、电话、公众号、上门宣传等方式让涉及拆迁的户主做到了应知尽知拆迁政策，积极响应政策进行搬迁，截止目前已交房845户，已签协议1285户。三是确保拆迁后无遗留安全问题。针对拆迁后安全隐患较多的问题，组织网格员不定期进行隐患排查，将发现隐患第一时间记录并上报，采取相应整治措施，确保隐患排查零遗漏，危房零住人。截至目前，已排查危房、已拆房屋跑水、路面破损井盖等安全隐患100余件，已全部解决。

沙河西党支部

项目名称：暖阳共进

项目内容：针对居民在拆迁过程中遇到的疑难问题、矛盾纠纷，进行协调、处理。

进展情况：一是发挥缠劲，沉到辖区解难题。坚持以人为本、和谐拆迁的原则，充分发挥辖区党员、社区干部的人缘优势，带着感情广泛深入地做好群众的思想工作，做好矛盾调解，始终把保障群众利益作为工作的出发点和落脚点。截止目前，共化解矛盾1件。二是真抓实干精神，推动征迁破难点。工作人员利用中午、周末时间入户走访，倾听诉求，以“守、磨、忍”三字法宝让拆迁变得有温度，暖人心。截至目前，共动员15户居民签署拆迁协议。

 铁路西党支部

项目名称：融爱随行

项目内容：帮助困难群众、特殊人群开展“帮代办”服务。

进展情况：为最大限度减少群众跑腿次数多办事，我们采取“一看、二问、三听”工作方式，即：一看：组织“小红帽义工服务队”主动上门为不会使用智能手机办理线上业务的老人服务；二问：问他们及家属，对于我们工作的评价，有什么不足之处，能让我们及时改正，不断加强完善服务水平。三听：了解他们在拆迁办理手续、搬家过程中遇到的困难、疑惑，并进行细心解答。做到让自觉服务、精准服务、高效服务成为工作常态，提升居民的获得感与幸福感。截至目前对辖区特殊人员开展各类帮代办服务帮助180余次，搬家7余次。