『五虎山.民生实事』育红社区调解平房区居民往路上到污水的邻里纠纷

近日，五虎山街道育红社区成功调解了一起发生在平房区的邻里矛盾纠纷，网格员巡查时，得知辖区居民李先生和邻居马先生因随意倒污水发生矛盾。网格员第一时间赶到居民家中，向双方当事人了解他们的想法和诉求，工作人员先安抚了双方的情绪，避免矛盾进一步激化。李先生称，邻居马先生多次将污水随手倒在门口马路附近，冬天结冰存在安全隐患，现在天气慢慢暖和起来，容易有味影响正常生活，通过双方当事人自述，网格员耐心调解，用换位思考等方式进行引导，同时对马先生告知，应将污水倾倒在垃圾点，保证居民正常生活不受影响，最终双方达成和解协议，调解成功，将这一矛盾化解在居民的家门口。

群众事无小事，小矛盾要是处理不好，也会升级成社会的大问题。此次邻里纠纷的成功调解，不仅解决了邻里纠纷，还维护了社区的和谐稳定。社区工作人员表示，今后将加强对平房区的环境卫生管理和宣传教育，同时也会密切关注居民之间的关系，及时发现和解决各类矛盾纠纷，共同营造一个整洁、和谐的社区环境。作为社区工作人员将继续充分发挥社区调解作用，为居民解决更多的实际问题。