【我为群众办实事】育红社区“三色事项”解民忧

为强化党建引领、助力基层治理，有效破解社会治理难题，提升社会治理体系和治理能力现代化水平，五虎山街道育红社区创新“三色事项”工作法，打通基层社会治理的“神经末梢”，全力提升社会治理满意度。

绿色事项——问题帮办有温度

网格员入户走访发现问题、居民来访反应问题中，根据事项的大小和解决能力，即接即办，确保问题第一时间发现、第一时间介入、第一时间解决。例如：辖区独居老人无法进行高龄津贴周期认证，网格员入户为他们进行周期认证，常年在外地居住的老年人，会通过微信线上帮助老人们年检，确保高龄老人的福利能够按时得到享受；雨后居民巷道路面破损，社区党委会在第一时间组织网格长、网格员、志愿者进行修复，保障居民出行的安全；辖区低保户白某无房，想要申请廉租住房补贴，网格员根据申请廉租住房的相关要求帮助他进行申请，让他切实感受到党和政府的关怀。

橙色事项——问题解决有速度

育红社区仅有的三栋楼房，始建于90年代，因部分居民使用不当及基础设施老化，下水管道经常性的堵塞和倒灌。社区通过发放调查问卷、召开居民监督议事会的方式，最终确定以居民和社区共同出资的方式，对楼房区的下水管道进行了全面、彻底的清掏和疏通，不但解决了居民的烦心事还提升了居民的主人翁意识；为了让老百姓有更多的幸福感，通过党员议事会和居民议事会的决定，为三栋楼房的休息区增设了“暖心”椅。

红色事项——问题处置有力度

辖区水泥厂路全长1.6公里2000平方米，始建于上个世纪80年代，距今已有40余年，路面早已破烂不堪，晴天尘土飞扬、雨天泥泞不堪，给周围住户带来了极大不便。为此，社区充分发挥党组织引领作用，带领社区两委、网格员广泛征求群众意见，并将群众的需求上报街道党工委。街道在“我为群众办实事”实践活动中积极探索，发挥“大工委”作用，依托社企共建平台，由东源科技、乌海国泰恒兴贸易有限公司等6家辖区企业共同出资，对水泥厂路进行全面的修整。路修好后，居民职工出行方便了，环境卫生也得到了了极大的改善。