暖心调解化干戈
和谐邻里焕新颜

3月27日，富民社区五街坊居民刘某通过电话向社区反映

附近六街坊居民将垃圾倾倒在自家菜园周围，散发出阵阵臭味。此外，菜园周边还堆满杂物，严重影响了他的日常出行。并且长期以来，双方因各类小事积怨已久，矛盾一触即发。

为了避免矛盾进一步激化，有效防止“民转刑”案件的发生，富民社区人民调解委员会得知情况后，立刻联合乌兰淖尔镇综合执法队工作人员以最快的速度赶到现场。到达现场后，工作人员仔细查看了菜园周边环境，确认了垃圾和杂物堆积情况属实后，分别与矛盾双方进行沟通交流，深入了解矛盾根源。针对核心问题，对矛盾双方进行了调解。调解中，调解人员从邻里情分和相关法律法规两个角度出发，耐心劝解。一方面，动之以情，讲述远亲不如近邻的道理，引导双方换位思考；另一方面，晓之以理，明确指出随意倾倒垃圾、堆放杂物不仅破坏环境，还可能违反相关规定。经过多轮苦口婆心的沟通，僵持的局面终于被打破，双方达成共识，承诺共同维护周边环境，主动清理杂物，让菜园周边恢复整洁。与此同时，为防止问题再次出现，工作人员迅速在附近增设了公共垃圾桶，彻底解决了随意投放垃圾的问题。

此次矛盾的成功调解，不仅彻底化解了双方积怨、消除了潜在隐患，而且有效地改善了邻里之间的关系。今后，富民社区将继续秉持为民服务的理念，进一步将矛盾纠纷化解在基层，让居民生活安心、邻里关系和谐，为辖区营造和谐稳定的生活环境。