为了更好的倾听辖区选民声音、进一步畅通选民诉求渠道，拓宽代表为民办实事的途径。乌兰淖尔镇富民社区在党群服务中心设立了一面特殊的“墙”——“听音墙+回音壁”。听音墙上贴满了大大小小的字条，写的都是群众亟需解决的问题，而一旁的回音壁则是贴满了各种办理问题后的照片和处理的结果。

“真的感谢咱们社区的党员干部和人大代表们，自从我们在‘听音墙’提出我们的意见后，社区的党员干部和代表们非常重视，多次实地查看，征求意见，才能使得问题能够快速得到解决。”富民社区选民刘存旺激动说道。

事情的起源是来自选民匿名在“听音墙”上张贴了好几张纸条说道“今年大白菜种的多，价钱低，又遇上天气降温，眼见蔬菜要烂在地里，能不能帮我们联系的卖一下”。针对选民反映在“听音墙”上的这一共性问题，富民社区党委书记、人大代表雷亚军带动工作人员和其他代表们主动化身蔬菜“销售员”，通过微信群、朋友圈等方式，多措并举拓宽销售渠道，同时代表们主动对接乌达区市场监督管理局，动员社会资源进行消费帮扶，助力农产品销售。此次活动中共计消费白菜、萝卜等1万余斤，大大程度上降低了选民的损失。

帮助居民卖菜只是“回音壁”的一个缩影。在实施过程中，让社区的党员干部及人大代表们及时了解到居民的诉求，也让居民对自己反映问题的解决情况心中有数。通过“听音墙回音壁”这一平台的搭建，把辖区群众反映的问题清单变成党员干部和人大代表的服务清单，将积极解决居民问题，提升为民服务水平放在日常工作的首位，做到了“事事有态度、件件有速度、沟通有温度、回音有力度”的工作要求。

截至目前为止，“听音墙+回音壁”共收集到各类问题18条，有16条问题已经得到有效解决，2条问题正在解决中，辖区选民满意度大幅提升,真正做到了“选民有问题，代表有响应，落实有回音”。