部分住户家中窗户漏雨

5月7日晚上一场大雨，部分益民佳苑小区的住户在微信群中反应家中窗户有不同程度漏雨的情况，包片主任得知情况后，在居民群告知所有居民，如果家中窗户有漏雨的情况立刻排上照片反馈到群中，并做好登记。

今天一早，社区走访小区及周边，确保排污井有无淤堵、路面有无积水等安全隐患问题。走访中发现，益民小区东门及1号楼南面常发生溢水的排污井排污情况均正常，并将1号楼南面因井水急剧增多导致排污不及时引起一排污井移位的井盖归位。久久乐物业公司也一大早赶到漏雨的居民家中，查看漏雨情况，并把所有问题都登记在册，能解决的事情物业都予以承诺。

物业解释到窗框不严实有轻微漏缝的物业可以用水泥在窗框外部涂抹，垒起来的水泥高可以从外部阻隔雨水进入；密封条属消耗品因长时间暴晒产生收缩等因素造成玻璃不严实的可以更换新的密封条；如有窗户大面积漏气的先另外登记在册，物业会把所有情况如实上报到房管局、住建局等相关单位，商量窗户已过两年保质期的该如何处理。物业解释，保质期是从房管局分到居民手中算起，无论住户是否拿到房屋钥匙、入住起两年为止。所以会有很多住户反应，称人都没有住进来，凭什么刚住进来就过保质期不管维修了......

诸如此类的问题，一直无法得到妥善解决的办法，十分影响住户与物业、社区之间的关系。望有关单位能将此事重视，尽早帮助物业解决类似的难题。

上图为漏雨严重的住户家，墙皮都已泡烂，物业称这是因为外部墙体（保温层）中有断裂的情况，雨水比较大从而引起渗水

  上图为轻微漏雨的住户家，住户用毛巾堵住窗台，时不时的需要拧水