推动社区多元共治 凝聚基层治理合力

社区是社会治理的“最小单元”，更是平安建设的“神经末梢”。昌达佳苑社区立足辖区实际，以群众需求为导向，聚焦信息摸排、矛盾调解与便民服务三大重点，切实打通基层治理“最后一公里”，让治理效能直达群众身边。

精准摸排筑基础。网格员深入辖区进行入户，全面更新居民信息档案，重点对独居老人、留守儿童、残疾人等特殊群体进行登记，建立“一户一档”专属台账，确保服务精准对接需求。同时开展辖区安全隐患排查，及时发现飞线充电、楼道乱堆乱放等各类问题，现场明确整改要求、督促落实，切实筑牢网格安全屏障。

矛盾调解促和谐。昌达佳苑社区积极介入处理邻里纠纷。及时化解矛盾纠纷，协调解决楼上楼下噪音干扰、居民在楼道里腌咸菜气味难闻等问题，协助物业做好沟通工作，加强邻里间沟通交流，普及邻里相处技巧与相关法律常识，引导居民树立“远亲不如近邻”的理念。真正实现“小事不出网格、矛盾就地化解”，营造和谐邻里氛围。

贴心服务暖民心。针对行动不便老人，网格员主动上门代办养老认证、高龄年检、医保缴费等业务，解决群众“急难愁盼”的问题。通过居民群精准推送政策解读、招聘会信息等实用内容，让信息多跑路、群众少跑腿，以“脚步丈量网格，用服务传递温暖”，让基层治理更有温度。

下一步，昌达佳苑社区将持续优化服务细节，提升网格治理效能，以更扎实的行动当好居民的“贴心人”，不断增强群众的获得感与幸福感。