为进一步提升社区政务服务水平,规范便民服务窗口工作人员的服务礼仪,展示为民服务良好形象,提高办事群众满意度。3月29日,新达街道昌达佳苑社区组织社区各业务口工作人员开展政务服务礼仪培训。
此次培训结合社区日常工作实际,从仪容仪表、仪态举止、服务语言等方面进行了全面、系统、规范的讲解。培训讲师通过线上情景演示、互动问答等方式让工作人员感受礼仪的真谛,学到了专业礼仪知识。
会后,大家纷纷表示在今后的工作中,要正确运用文明用语和肢体语言,更好展示个人形象、业务素质,树立“小窗口、大责任”服务意识,以实际行动向广大办事群众提供更加“规范、高效、廉洁、便民”的服务。
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