为方便低保对象完成低保认证,提高社区为民服务水平,新达佳苑社区网格员入户开展低保认证工作,切实为辖区低保居民办实事。
网格员通过打电话询问、微信线上指导,耐心细致地帮助每位低保户完成认证。对于没有智能手机、不会操作智能手机不能自主认证的低保户,网格员便主动上门为他们进行身份验证,确保服务零距离。
通过开展上门服务,拉近了社区与居民的距离,也让辖区低保人员感受到了社区的关怀和温暖。
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