高龄认证“上门办”
便民服务暖民心

为进一步做好高龄老人服务工作，关注老年人的急难愁盼问题，近日，新达佳苑社区上门开展帮办代办服务，为高龄老人上门进行第三季度认证，确保辖区符合条件的老年人及时、足额享受到津贴待遇。

认证工作前期，社区网格员以电话联系、入户走访等方式，全面摸排辖区内未进行认证的高龄老人信息。认证过程中，网格员用自己的手机，不厌其烦的协助老人调整姿势、进行人脸识别，耐心细致地帮助老人完成认证流程。同时，还向老人及其家属宣讲高龄津贴相关政策内容，确保他们对政策有全面清晰的了解。

此次上门认证服务让辖区老年人足不出户享受到暖心的服务，切实把服务送到居民“家门口”。下一步，新达佳苑社区将继续以居民需求为导向，不断优化服务方式，提升服务质量，积极主动为居民办实事、解难题，让服务更有温度、更有力度。