居民微信群“零距离”解民忧

自从有了社区为居民建立的居民群，只要有居民在群里发信息，网格员就会及时给予回应，居民微信群成了‘不打烊’的线上社区。

近日，有居民在微信群里咨询，“2023年居民医保缴纳时间是不是截止了？还有居民询问有没有线上缴纳方式？比如二维码等。”网格员在看到信息后第一时间便给与了回复，及时为民解忧，让居民省时间、少跑路，做到“零距离”解决居民的各种疑问，真正实现了便民服务。

通过居民微信群这座“隐形的桥梁”使群众的幸福感和满意度不断提升，让大家成为了‘微友’和生活中的朋友，也使得社区和居民的关系更融洽了。