小小网格员化解矛盾促和谐

在日常的网格工作中，如果遇到矛盾纠纷，网格员常常化身“和事佬”，化解邻里纠纷，竭力做到“小事不出网格，大事不出社区”。  

近日，新达佳苑社区网格员接到居民反映：“早上跟中午绿地内有大娘翻地，弄砖，噪音很大，影响休息。”接到反映后，社区网格员立刻赶到居民家中了解情况。该居民说：“最近总有人在绿地内种地，翻土，楼层住的很低，每次听到声音都睡不着觉，太影响休息。”随后网格员找到翻地老人劝说他：“不可以再种地种菜了，这块公共绿地物业会种花，到时候咱们小区的环境也会更好了。”在网格员耐心的沟通下，翻地老人同意不再翻地，弄出动静了，进而避免了邻里矛盾的升级。

用脚步丈量网格，用服务凝聚民心。新达佳苑社区将继续关注居民诉求，帮助居民解决实际困难，及时化解邻里纠纷矛盾，为社区营造一个良好、文明、和谐的居住环境，不断提升社区居民的幸福感。