为进一步提升社区服务水平,打通服务群众“零距离”,不断提升社区居民幸福感、获得感,颐景佳苑社区将“流动办公桌”摆在了维邦佳园小区内,收集居民诉求并开展“网格+政务”代办服务,通过面对面解难题,提供有温度、高效率、更便捷的服务。
办公现场,社区工作者们在面对面“拉家常”中,向前来咨询的居民讲解低保、高龄补贴等相关政策,同时普及了文明城市创建、垃圾分类、防范电信网络诈骗及消防安全等知识。社区工作人员有问必答,能为居民现场解决的予以解决并收取相关资料。对现场不能解决的事件,及时记录并联系相关部门,做到件件有着落,事事有回应。通过流动办公桌进小区活动,居民不仅可以在家门口完成养老办理、养老年检等问题,还可以了解最新的各项惠民政策。
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