居民送锦旗 社区治理新路径的温暖回响

居民送锦旗 社区治理新路径的温暖回响

在城市的脉络中，社区是最基础的单元，它宛如一个个微小而关键的细胞，其治理的每一次律动，都直接关系到居民的生活质量与幸福感。12月30日，颐景佳苑社区收到“颐家亲”队伍和居民代表送来的两面锦旗，当绣着“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”“心系小区关爱百姓 携手共建和谐社会”的锦旗送到社区工作人员手中时，那鲜艳的红，是居民们滚烫心意的映照，更是对社区治理创新之路的肯定与赞誉。

曾经，居民与社区沟通存在信息滞后、渠道不畅等问题。居民们对小区事务有想法、有诉求，却往往在漫长的反馈途中迷失。2024年5月，颐景佳苑社区党委以党群服务中心所在的小区为试点，通过发布“颐家亲”招募令，以社区推荐和居民自荐的方式，逐渐组建出一支“党组织引领+居民自治”为一体的“颐家亲”队伍。打造出“阵地融通、居民融入、资源融聚、服务融心”的服务体系，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。众人拾柴火焰高，这种让居民从“旁观者”变为“参与者”的模式，激发了大家的主人翁意识。在“颐家亲”服务队里，人人积极发挥着“慧眼”报隐患，“巧嘴”解矛盾，“热心”暖邻里的作用。服务队成立以来，社区党委发现并解决了群众关切的物业、小区建设、安全隐患等热点问题20余件。社区通过组织开展“我们的节日”系列活动、“邻里文化节”和“巧手送温暖”等活动，切实将小区居民紧紧凝聚在社区党组织周围。打造出的儿童休闲、居民议事活动和党群阅览等区域，成为年轻人的“打卡点”，老年人的“常聚点”。通过“颐家亲”定期组织召开“家事会”，用“一杯茶”聊聊家长里短，拉进邻里关系；用丰富多彩的活动，让居民动起来、说出来。社区及时掌握居民大事小情，精准定位小区治理的痛点与难点，提高了党群良性互动，提升了治理效率，增强了居民对社区的信任，送锦旗便是这一信任的直观表达。

“居民送锦旗是社区治理成果的见证，更是鞭策。这一面面鲜艳的锦旗诉说着社区与居民之间，关于改变、关于温情、关于共同成长的故事，也揭示出一条条社区治理的崭新路径。如今，基层治理不再是社区单方面的“舞台秀”。社区搭建起多方参与的大舞台，邀请了在职党员、居民、志愿者以及相关社会组织共同登台。在这个过程中，居民们收获的不仅仅是更好的居住环境、更加完善的设施，更是自我价值的实现。曾经被生活琐碎绑住的人们，在社区治理的舞台上重新找到了自己的位置。社区也因为这些积极的参与者，而变得生机勃勃、充满温情。”颐景佳苑社区党委书记郭志敏说。

这些锦旗背后，是无数个日夜的共同努力，是居民与社区心贴心的交融，是新治理模式结出的累累硕果。它激励着颐景佳苑社区全体人员坚持创新治理路径，以居民需求为导向，用心用情服务，继续沿着这条充满希望的道路前行，让社区的明天更加灿烂辉煌，让每一位居民都能在这片土地上，收获满满的幸福与自豪，共同书写属于我们的美好生活。