开展人民调解培训 提升人民调解质量

为提升社区工作人员及调解员排查化解各类矛盾纠纷的能力，颐景佳苑社区组织辖区内工作人员及调解员进行了线上培训学习。

培训会上，讲师对调解流程进行了讲解，包括调解准备、梳理事实、磋商方案、推动促成、跟进执行共五个步骤，并对各个环节的注意事项进行了案例说明，用通俗易懂的方式让大家知晓调解的全过程。参会人员表示通过本次培训，收获了很多调解技巧，掌握了更全面的调解方法。

通过此次业务培训，扩展了工作人员及调解员的理论知识，提高了工作人员的调解水平，为进一步做好人民调解工作提供了有力保障。