乌海市乌达区：激活基层治理“微细胞” 夯实“精网微格”治理机制

今年以来，乌海市乌达区梁家沟街道永昌佳苑社区党委坚持以“精网微格”治理机制为依托，通过搭建多元交流平台、深化“家文化”品牌建设，激活基层治理“神经末梢”，走出了一条共建共治共享的社区治理新路径。

搭建多元平台，激活“新动能”。始终秉持“为微网格员赋能，为群众更好服务”的治理理念，定期举办“微网格员讲网格事”经验分享会，通过案例剖析、经验交流、问题研讨等形式，动员微网格员化身“主讲人”，结合自身工作实际，生动讲述日常走访中的所见所闻、心得体会，以及遇到的典型问题和解决技巧，让与会者更加直观地了解不同场景下的矛盾化解策略，持续提升微网格员的服务能力与专业素养。今年以来，永昌佳苑社区已组织3名优秀微网格员开展经验分享会2场，搭建起了互学互鉴、共同成长的交流平台。

深化品牌建设，构建“新空间”。以“家”文化为核心理念，创新推出“共治说吧”平台，以小区网格为单位，通过茶话会的形式，组织微网格员围绕“家门口”的需求难题和邻里互助议题展开深入讨论，集思广益推动社区治理，逐步形成“共建共治共享”的和谐氛围。同时，充分注重发挥微网格员的纽带作用，积极邀请微网格员共同策划传统节日活动，持续提升居民对社区的认同感和归属感。截至目前，依托“共治说吧”收集“打造共享花园”“举办诗朗诵活动”等3条可行性高的“金点子”，进一步推进网格化服务管理工作有序开展。

聚焦民生需求，打造“新模式”。以居民需求为导向，创新推行“微网格员履职行动清单”机制，组织微网格员依托日常巡查、微信群互动、小区议事会等多元渠道，动态收集居民诉求，构建“问题发现—快速处置—跟踪反馈”的全闭环管理流程，确保民生问题件件有落实、事事有回音。同时，探索推行“亲邻计划”，针对独居老人、困难家庭等特殊群体开展常态化上门服务，提供生活照料、心理关怀等精准帮扶，目前已成功结对16户老年家庭，开展服务80余次，切实将“民生温度”传递到各族群众心坎上。