乌海市乌达区： 解锁为民服务“幸福密码” “流动办公桌”搬到群众家门口

乌海市乌达区坚持听民声、知民情，集民智、解民忧。注重减负、赋能、增效协同发力，深挖“流动办公桌”服务模式，切实把“流动办公桌”打造成基层实践“全能桌”，不断解锁社区治理和为民服务的“幸福密码”。

倾听群众心声，打通“堵点”。强化党建引领，改变工作模式，坚持去行政化、去门槛化和亲民化的理念搭设“流动办公桌”，群众在哪，流动办公桌就开在哪，问题产生在哪，办公桌就移动到哪，部门、人员、服务就跟到哪，开办到小区住宅楼下、单元楼门口、小区公园等居民聚集地。采取灵活设置时间，以“固定日+灵活日”相结合的方式，根据群众需求错时延时开办，变“被动”为“主动”，有效解决群众“工作时间没空办”“休息时间没处办”的现实问题，不断满足群众差异化办事需求。

强化协调联动，破解“难点”。构筑多元共建共治格局，由“单兵作战”变“多方协同”，群策群力更加“层层入心”。统筹驻区单位、社会组织、党员、热心居民参与基层治理力量，充分发挥“党建合伙人”资源共享、优势互补的作用，设置“亮身份、传党声、来敲门”等服务模式，补充社区专业化资源短缺情况。提供政策解读、法律援助、特色课堂等服务20余场。

推动多元化解，消除“痛点”。搭建沟通桥梁，邀请问题涉及部门利用“流动办公桌”公开协商，及时化解基层看得见、管不了，职能部门管得了、看不见的难题，做到情动于衷、情有所归，以灵活接地气的议事模式激发居民的“家园自治”意识。截至目前，现场办结事项百余件，解决新能源汽车和电动车充电桩配备、车棚侵占、笼式足球场改造等急难愁盼30余件。对2个笼式足球场1600平米草坪翻新，加装监控设备，让治理成效可感可及，带动党群干群关系转变。