乌海市乌达区：党建引领促治理 心系群众办实事

近年来，乌海市乌达区深入推进党建引领基层治理“六大工程”，不断满足群众对基层治理工作的新要求新期待，通过攻难点、破堵点、创亮点，切实为群众办实事、办好事。

面对面倾听民情。为有效解决群众急难愁盼问题，社区党委采取居民议事、民情恳谈、小区论坛等方式，常态化开展协商议事。搭建“小板凳议事会”居民议事平台，围绕小区基础建设、物业服务建议、环境整治等居民最关心的问题，通过拉家常的方式与居民面对面交流，让流动“小板凳”，走到哪里就议到哪里。发挥网格员力量，常态化开展入户走访，到居民家中访民情、听民情、解民忧，深刻掌握群众所盼所求，当好民情“收集员”，妥善解决居民停车难、邻里纠纷等问题。深化党员干部联系群众工作，以《民情日志》为载体，按照班子成员带头下基层、各科室工作人员主动下基层、党员干部全员主动下基层的原则，积极走访各社区、辖区企业、特殊人群等，记录群众反映的热点难点问题，让问题及时得到解决。

心贴心帮办实事。针对邻里纠纷源头发现难、风险识别难、实质化解难、矛盾易反复等问题，各社区积极建立“家门口”的矛盾纠纷调解队伍，整合社区各类资源，形成“小院议事厅”“尚哥说理”“董大姐平安工作室”等调解平台化解矛盾纠纷。切实做好“感党恩、听党话、跟党走”群众教育实践活动，当好群众贴心人。组建志愿服务队在辖区开展惠民政策宣传活动，把党的二十大精神和党的惠民政策传递给党员、群众，将党的惠民政策记在脑海中，印在心坎上。为解决群众搬迁问题，加快搬迁进程，五虎山街道通过组建“小红帽义工服务队”，针对辖区高龄老人、三无老人及残疾人等行动不便群体，开展爱心助迁活动，帮助群众拆旧宅、搬新家，托住群众“稳稳的幸福”。

点对点精准服务。探索城区人口精细化管理模式。制定《城市社区人口精细化服务数据工作指南》，进行全域人口数据精准摸排，建立“抽屉式”人口信息数据库。采取“五色卡”动态管理模式，设置“红色重点关注、黄色重点关爱、蓝色空挂户”，对重点人员进行精准管控，构建起无死角、全覆盖、高精准的精细化管理模式。有效整合各方资源，汇聚社区工作者、在职党员、驻区单位、非公企业等多方力量，组建暖心服务小分队156支，针对独孤老人、残疾人、困境儿童等特殊群体，进行“一对一”“一对多”服务，开展志愿服务、帮办代办、隐患排查等服务，用情用心用力绘就精准服务。为提高商圈服务管理能力，以“网格+商圈”打造专属网格新模式，成立全市首个商圈领域专属网格工作站，通过各部门联动，整合各方资源，形成由“街道-社区-专属网格员、治理联盟队伍”组成的三级联动商圈专属网格治理体系，为辖区商户和群众提供法律咨询、便民事项、帮办代办等便民服务，推动各项服务“一站式解决”。