错时延时新举措
暖心服务再升级

“辛苦你们了，我刚下班回来，还以为你们都下班办不成业务了，没想到看到群里说你们中午正常办公，这下不用我请假扣工资了，真是太感谢你们了。”昨日，到富民社区党群服务中心办理业务的居民胡某激动的对社区工作人员说。

10月7日，富民社区按照上级部门要求，开展2023年冬季取暖用煤保障申报工作，因本次申报时间只有短短2天，为了保证符合申报条件的辖区居民都能享受到党的惠民政策，富民社区针对上班群体“上班时间没空办事、下班时间没处办事”等问题，实行错时延时服务，将中午休息的3个小时和下午下班后的1个小时作为延时办公时间，方便辖区居民在规定时间内完成购煤、安置煤、办理申报等业务，打好服务“时间差”，让居民在非工作时间“能办事、办成事”不断提升党群服务中心服务温度。

下一步，富民社区将继续做好此次的冬季取暖用煤保障申报和验收工作，运用“延时错时服务”，不断创新工作方法，创新服务方式，转变服务意识，满足更多群众的实际需求，让优质高效服务常态化，让政务服务暖人心。