近年来,乌海市乌达区坚持聚焦民意“小切口”,办好“微实事”积极推行“小区巡回议事”民主协商议事机制,形成“居民说事、组织管事、合力办事”的良性自治局面,大幅提升社区治理服务的精细化水平。
搭建小区治理“大舞台”,畅通群众诉求渠道。以需求为导向,创新实施“小区巡回议事”模式,积极整合小区物业用房、休闲廊亭、楼栋墙体等民主协商阵地,召集社区两委成员、网格员、社区党员、热心居民、物业等共同参与,轮流在社区内开展议事活动,把民主协商议事平台建在居民家门口。永昌佳苑社区结合实际情况,将居民小区划分为8个网格,通过公布服务电话、设立微信网格群、面对面联系居民等渠道,收集意见和建议并定期汇总、分类、整理,及时了解居民利益诉求,最大限度和居民群众面对面共商共议共解小区“家务事”。
抓好推进实施“有办法”,协力解决群众难题。坚持“为民利民便民”的出发点和落脚点,进一步规范社区议事流程,全面推行“一提案一协商一结果”,通过事前-事中-事后的公示,明确协商事项和协商成果,积极推动事项落实到位,不断提升协商质效。安排社区干部不定期深入小区“回头看”了解事项办结情况,对未解决的问题,由社区通过碰头会、函告等方式与相关单位沟通协调,确保议事会议务实有效、不走过场。截至目前,共召开巡回议事会议5次,解决小区路灯维修、绿化浇灌、楼栋封水阀更换等居民“身边小事”5件。
汇聚社区治理“向心力”,提升服务群众能力。社区将“感党恩、听党话、跟党走”群众教育同社区重点工作和为民服务有机融合,用实际行动把便民惠民服务融入日常。通过“小区巡回议事”收集群众诉求及意见建议,积极组织辖区党员及在职党员开展实现微心愿、宣传教育、文艺活动、感动乌达故事会等,进一步融洽党群关系,切实把党的关怀和温暖送到群众心坎上,更好地将人民群众凝聚在党组织周围,打通基层治理“微循环”。
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